El email marketing es uno de los canales más importantes con los que hay que contar para una buena estrategia de marketing digital. De hecho, McKinsey & Company ha publicado recientemente un estudio en el que afirma que la efectividad del correo electrónico a la hora de captar nuevos clientes es incluso 40 veces mayor que la de otras plataformas como Facebook o Twitter. Esta estrategia es, por tanto, crucial para todas las marcas, y aún más para los negocios del sector de comercio electrónico.. Pero existen sin embargo algunos consejos que hay que tener en cuenta a la hora de planear una buena estrategia de email marketing.
Busca un gancho en la actualidad
¿Cuántos emails recibimos al día con ofertas y promociones de empresas, más newsletters, más alertas de redes sociales? No podemos pretender que nuestro mensaje destaque o tenga una mínima posibilidad de que se abra si no llamamos la atención de los usuarios con un tema que les interesa, y la actualidad es un gancho buenísimo para ello.
Acercando el mensaje a los acontecimientos cotidianos, además, los usuarios asociarán el consumo de nuestro producto con momentos interesantes y divertidos.
Adapta el tono al estilo de tu marca: habla de tú a tú
Si estamos entrando al buzón de entrada de nuestros usuarios, hablémosles de tú a tú y que olviden que somos una marca. Por ello es importante dirigirnos a los consumidores siempre con un tono informal a la par que respetuoso, que vaya alineado con nuestra línea de comunicación. El usuario busca ver que compartimos sus intereses.
Claridad de las ofertas y diseño
Como hemos dicho, competimos a diario con numerosas empresas que, al igual que nosotros, buscan captar la atención de sus clientes con campañas de emailing y con muchas ofertas Por eso mismo, nuestra labor es la de poner las cosas fáciles para que los usuarios encuentren toda la información de un modo claro y visual. Si el usuario tiene dudas acerca de lo que ofrecemos no seguirá adelante con el proceso de compra.
Adaptación a dispositivos móviles
No podemos olvidar que actualmente un gran porcentaje de nuestros emails se leen desde dispositivos móviles, por lo que es crucial que el diseño del mismo se adapte a todo tipo de plataformas. Al fin y al cabo, nuestro objetivo final no es aumentar la tasa de apertura, sino acompañar al consumidor durante todo su proceso de compra.
Fuente: El referente España
